Consultant CRM Salesforce
Certification visée
Certification Salesforce certification Essentials for New Admin ADM201.
Notre programme
Durée totale : 399 heures
COMPÉTENCES VISÉES ET ÉVALUÉES
- Conduire un projet CRM dans un contexte de forte contrainte de temps et produire les documents de suivi de son avancement
- Analyser et déterminer les besoins métier utilisateurs pour mettre en place une solution CRM Salesforce
- Identifier, évaluer et gérer les risques liés à l’implémentation d’un module CRM Salesforce
- Développer une solution CRM via le paramétrage en utilisant le progiciel Salesforce
- Architecture processus métiers
- Gouvernance et performance d’un système d’informations
- Gestion et optimisation des ressources
- Communication pour le consultant
- Boite à outils du consultant
- Relation client et les outils CRM
- Cloud Computing et CRM
- CRM et Big Data
- Pilotage de projet CRM
- Prise en main et utilisation de CRM Salesforce
- Ateliers CRM Salesforce
- Demandeurs d’emploi inscrits à Pôle Emploi
- Expérience technique & fonctionnelle / avoir mené ou participé à des projets informatiques et/ou numériques
OU
- Expérience fonctionnelle : avoir une expérience dans les fonctions support d’une entreprise : Retail, de la distribution, des achats, des ventes, logistique…
2023
Nombre de personnes interrogées : 13 (dont 8 répondants)
Accompagnement tout au long de la formation : 100%*
Adéquation avec les compétences visées : 75%*
Cette formation répond aux attentes : 82%*
Partage d’expérience et de bonne pratique de cette formation : 100%*
Taux d’insertion : 70%
*Déclarent être satisfaits ou assez satisfaits
1. VOUS POSTULEZ EN QUELQUES CLICS SEULEMENT…
2. ON SE RENCONTRE POUR TESTER VOS CONNAISSANCES ET VOTRE MOTIVATION
Votre candidature validée, nous vous proposons de venir nous rencontrer. Découvrir l’école, et participer à une sélection d’une demi-journée. Au programme : test de connaissances informatiques et de compétences. Dernière étape, une rencontre avec une personne de l’équipe du campus pour évaluer votre motivation et vous permettre de nous poser toutes vos questions. Vous verrez, c’est très important de se rencontrer !
3. VOUS AVEZ UNE RÉPONSE DANS LES 5 JOURS
Positive ou négative, il est essentiel de vous apporter des explications sur notre choix. Si vous êtes retenu(e), bienvenue chez nous ! Vous intégrez votre campus EPSI dès la rentrée suivante.
Afin de pouvoir suivre cette formation financée par l’OPCO Atlas, il faut être éligible au dispositif.
Pour avoir plus d’informations sur votre éligibilité ou sur la possibilité d’acquérir ces compétences via un autre dispositif, vous pouvez contacter nos équipes.
Prérequis
- Avoir de l’appétence pour l’informatique
- Être intéressé(e) par l’environnement de Conseil
- Bon relationnel
- Bonne maîtrise en anglais
Modalités d'évaluation
- Tests digitalisés : questionnaire à choix multiples (QCM), cartographie de compétences.
- Projet en groupe : cas entreprise, soutenance orale, mise en situation professionnelle reconstituée (MSPR), exposés.
Mise à jour de la formation : Septembre 2022
Prochaines sessions
Rentrée toute l'année
Rentrée toute l'année
Rentrée toute l'année
Rentrée toute l'année
Rentrée toute l'année
Rentrée toute l'année
30 mai, 25 août 2022
Rentrée toute l'année
28 mars, 20 juin 2022
10 octobre, 13 janvier 2022
Rentrée toute l'année
Rentrée toute l'année
Rentrée toute l'année
Notre pédagogie
L’EPSI s’appuie sur une pédagogie différenciée pour construire ses dispositifs de formations.
Elle propose aux apprenants plusieurs modalités d’apprentissage et moyens de formation et s’adapte ainsi à chaque profil (niveau, capacité de progression, rapidité, compréhension, etc.), dans les meilleures conditions possibles.
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Notre démarche qualité
Au sein du réseau Compétences et Développement, la direction du Contrôle Interne et de la Qualité assure l’évolution, l’optimisation et la formalisation des processus métiers, selon les orientations stratégiques du réseau, à travers un Système de Management de la Qualité unique, mutualise les bonnes pratiques des écoles et coordonne la démarche d’amélioration continue.
Son objectif est de garantir la satisfaction de toutes les parties prenantes à travers l’organisation et les prestations des écoles.
Les entités juridiques qui portent l’activité d’ EPSI, EPSI Association et PROALTERNA ont obtenu en Février 2021 la certification unique nationale QUALIOPI pour les actions concourant au développement des compétences suivantes :
– Les actions de formations (EPSI et PROALTERNA),
– Les actions de formation par l’apprentissage (PROALTERNA),
– Les actions permettant de valider des Acquis de l’Expérience (PROALTERNA)
Dispositifs
Formation éligible à ce dispositif :
